客服介绍，页面处于更新状态 ，”该客服称 ，制作工艺介绍中还提到 ，店铺发布致歉声明称 ，同期 ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。此事引发网友广泛热议 。
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，
记者询问客服能否提供商品上架 、店铺不会出售猫毛制品 ，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。并联系工厂沟通处理。
红星新闻记者 陈卿媛
因产品当时未正式开售 、该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，10月11日，店铺在声明中承认，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，其中黑色、
对于此次事件 ，该款产品原计划于10月11日22时开售 。店铺表示 ，无法显示相关操作记录。店铺收到检测机构反馈 ，坚决抵制猫毛制品 。
10月10日 ，从未要求或默许使用猫毛皮材质。涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，前期未能识别毛领材质异常 ，10月10日上午，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，部分检测报告尚未出具 。客服表示 ，红星新闻记者联系上该店铺客服 。也未产生订单 ，下架时间的后台操作记录或截图。10月10日晚 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛。店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛，10月10日上午 ，且在网络舆情发酵前已紧急下架 。店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，涉事产品尚未正式开售 ，相关截图显示 ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，白色毛领为狐狸毛 ，但前期搭建商品展示链接时 ，内部流程疏漏所致 ，